ANS suspende venda de 51 planos de saúde no país

A partir do dia 14/06/2019, 51 planos de saúde não poderão ser vendidos ou receber novos clientes em todo o país, por determinação da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). A medida, anunciada nesta sexta-feira (07/06), é resultado do Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento, que acompanha o desempenho do setor e atua na … Continue lendo ANS suspende venda de 51 planos de saúde no país

Não adianta criticar a psicologia humanista sem denunciar os erros no seu uso

Em um curso que estou fazendo aprendemos a fazer a 'escuta ativa' de partes litigantes usando princípios de psicologia humanista, inspirada em Carl Rogers. Durante a exposição dessa técnica ressaltou-se a necessidade de neutralidade axiomática do ouvinte das partes litigantes, sem julgamentos éticos e/ou morais dos atos narrados, respeitando-se os valores de cada pessoa ou … Continue lendo Não adianta criticar a psicologia humanista sem denunciar os erros no seu uso

Esboço de uma crítica à Súmula 608 do STJ

Muitos colegas estão preocupados com a inaplicabilidade do Código de Defesa do Consumidor aos planos de saúde administrados no sistema de autogestão.  Eu próprio tenho enfrentado reveses em alguns feitos. Porém, consegui reverter uma sentença em sede de apelação, com o desembargador relator aplicando o CDC;  nos embargos os apelantes invocaram justamente a Súmula 608. … Continue lendo Esboço de uma crítica à Súmula 608 do STJ

Setor de telecomunicações lidera queixas de consumidores em 2018 | Valor Econômico

"Segundo dados da Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor), do Ministério da Justiça e Segurança Pública, 40% das 609.644 reclamações registradas no site consumidor.gov.br são queixas contra o setor." Os advogadosmconsumeristas têm conhecimento empírico destes dados. Leia mais no link abaixo. https://mobile.valor.com.br/empresas/6163277/setor-de-telecomunicacoes-lidera-queixas-de-consumidores-em-2018